企業サポート
企業様のニーズや使用状況を把握した上で最適なシステムをご提案。
毎月の定期的なご訪問で、システムやネットワークの最新状況を確認することで、電話サポートの対応が可能となり、トラブルによる業務中断の短縮を図ります。
こんなことができます
・社内ネットワークの構築
・IT機器やソフトウェアの導入相談
・業務に即したシステムのご相談／開発
・社員のスキルアップのための研修
・トラブルシューティング
他 ITに関するお悩みやご相談全般にわたってご対応します。
基本サポートのサービス内容
・定期訪問サポート（月１回）
・電話サポート
・メール／FAXサポート
・出張サポート（有料）
お問い合わせ
定期訪問サポート
毎月１回ご訪問して、貴社ネットワークやシステムの状況確認をします。また、IT活用のご提案やご相談をお聞きします。場合によっては、その場で解決も可能です。
電話サポート
「インターネットがつながらない」「システムが立ち上がらない」などのトラブル時に、まずはお電話ください。（受付時間 10：00〜20：00）
メール／FAXサポート
メール／FAXサポートは24時間受付ます。休業日を除き、24時間以内に対応いたします。
出張サポート
上記サポートで解決できない場合にご利用ください。直接ご訪問して解決いたします。（有料）
料金
基本サポート
パソコン台数 |
月額（税込） |
| ５台まで | 21,000円 |
| ６台〜１０台 | 31,500円 |
| １１台〜１５台 | 42,000円 |
| 上記以上の台数についてはお問い合わせください。 | |
追加出張サポート
基本料金（税込） |
基本料金には、診断料と出張代および30分の作業代が含まれます。 |
5,250円 |
|
作業代／時間（税込） |
作業が必要な場合は、別途作業料金や部品代がかかります。 |
6,300円 |
※スポット出張サポート
基本サポートのご契約がない場合のご利用料金です。
基本料金（税込） |
基本料金には、診断料と出張代が含まれます。 |
10,500円 |
|
作業代／時間（税込） |
作業が必要な場合は、別途作業料金や部品代がかかります。 |
6,300円 |